Das ITM Hotel Deutsches Haus befindet sich im Stadtteil Hamburg-Harburg, bekannt für seine gute Anbindung an das Zentrum von Hamburg. Es bietet eine Mischung aus modernen Annehmlichkeiten und ländlichem Charme. Die Lage ermöglicht einfache Erkundungen der umliegenden Naturparks. Mit seinen 3-Sterne-Einrichtungen ist es für sowohl Geschäftsreisende als auch Urlauber geeignet.
Lage
Das Hotel liegt nur 20 Minuten mit der Bahn von der Hamburger Innenstadt entfernt, mit direkter Anbindung über den Bahnhof Neugraben. In der Nähe befinden sich auch bedeutende Sehenswürdigkeiten wie das Freilichtmuseum am Kiekeberg und der Wildpark Schwarze Berge. Der Flughafen Hamburg ist 21 Kilometer entfernt, und der Zugang zu lokalen Einkaufsmöglichkeiten ist gegeben.
Zimmer
Die Zimmer im ITM Hotel Deutsches Haus sind im ländlichen Stil eingerichtet. Jedes Zimmer verfügt über kostenfreies WLAN, Kabel-TV und ein eigenes Badezimmer mit Haartrockner. Die Zimmer haben eine Größe von 28 m² und sind mit Schreibtischen und Telefonen ausgestattet. Zu den Annehmlichkeiten gehören auch Flachbildfernseher zur Unterhaltung der Gäste.
Essen und Trinken
Das Hotel bietet ein großes Restaurant, das täglich ein Buffetfrühstück serviert. Gäste können an der Garten-Terrasse speisen und Getränke genießen. Die Küche bietet eine Auswahl an zufriedenstellenden Gerichten für jeden Geschmack. Eine 24-Stunden-Rezeption sorgt für einen bequemen Service für die Gäste.
Freizeit & Business
Für geschäftliche Anlässe stehen im Hotel drei Tagungsräume zur Verfügung. Outdooraktivitäten wie Wandern und Radfahren können in der näheren Umgebung ergriffen werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, Fahrräder auszuleihen, um die Umgebung zu erkunden. Tour- und Ticketservice ist ebenfalls verfügbar.
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Das Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmern, darunter Doppelzimmer, Familienzimmer und Suiten mit Frühstück, kostenlosen Stornierungen und Sonderangeboten
Feedback von früheren Gästen über ihre Erfahrungen.
76%
haben das Hotel gemocht und würden wieder dort übernachten
7.6/10
Sehr gut
Zimmer
5.1
Lage
7.5
Service
6.5
Essen
5.3
Gästebewertungen
7.6/10
basierend auf 35 Gästebewertungen
3/5
basierend auf 14 Gästebewertungen
7.4
7.4/10 basierend auf 909 Gästebewertungen
#278 von 339 Hotels in Hamburg based on Tripadvisor
Hermann
Deutschland,
Januar
2025
5.8/10
Das Hotel hat einige positive Aspekte, wie die Freundlichkeit des Personals und die Möglichkeit zur späten Anreise. Allerdings war das Zimmer in einem schmutzigen Zustand und die Matratzen durchgelegen. Auch das Frühstücksangebot ließ zu wünschen übrig und das allgemeine Ambiente war eher kühl und ungemütlich.
Zimmer
5.0
Das Zimmer war zunächst klein und in einem sehr schmutzigen Zustand mit Staub und sogar Müll unter dem Bett.
Service
7.0
Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.
Lage
8.0
Das Hotel liegt in der Nähe der Natur und hat eine gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz zur Stadt.
Essen
5.0
Das Frühstücksangebot war eher übersichtlich, mit vielen Fertigprodukten und kaltem Rührei.
Ausstattung
6.0
Die allgemeinen Einrichtungen waren einfach gehalten, aber das Restaurant bot deutsches und internationales Essen.
Jürgen
Deutschland,
Januar
2025
8.4/10
Das Hotel bietet ein gutes Frühstücksbuffet und eine praktische Lage mit direktem S-Bahn-Anschluss sowie fußläufigen Geschäften und einem Spielplatz. Bedauerlicherweise waren die Zimmer sehr schmutzig, die Möbel beschädigt und die Einrichtung lieblos. Im Allgemeinen gab es einige Mängel im Service und bei der Sauberkeit, wie kalte Speisen beim Frühstück und jede Menge Staub im Zimmer.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren sehr schmutzig, mit Staub und Müll unter dem Bett. Insgesamt nicht ideal.
Service
5.0
Die Mitarbeiterin an der Rezeption war nett, allerdings gab es bei der Reaktion auf Beschwerden keine Hilfsbereitschaft.
Lage
9.0
Die Lage ist großartig, mit Nähe zu Supermärkten sowie einem schönen Naherholungsgebiet, es gibt wenig Verkehr.
Essen
7.0
Das Frühstück war lecker, aber die Speisen waren teilweise kalt und die Auswahl etwas begrenzt.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen sind in einem älteren Gebäude, das gepflegt wirkt, aber nicht modernen Standards entspricht.
Bodo
Deutschland,
Januar
2025
7.2/10
Das Hotel ist grundsätzlich in Ordnung und bietet ein sauberes Zimmer für einen günstigen Preis. Die Lage ist angenehm, da viele gastronomische Angebote in der Nähe sind. Das Frühstücksangebot könnte jedoch verbessert werden, da es größtenteils aus Fertigprodukten besteht. Auch die Sauberkeit könnte besser sein, da die Zimmer nicht regelmäßig gereinigt wurden.
Zimmer
7.0
Die Zimmer sind sauber und praktisch eingerichtet, aber etwas klein.
Service
8.0
Das Personal war durchwegs freundlich und hilfsbereit.
Lage
9.0
Die Lage ist gut, es gibt viele Restaurants in der Nähe und die Anbindung an Bus und Bahn ist ebenfalls gegeben.
Essen
5.0
Das Frühstücksangebot ist bescheiden und größtenteils aus Fertigprodukten, was den Preis von über 9 € zu hoch erscheinen lässt.
Ausstattung
6.0
Die kommunalen Einrichtungen sind funktionell, aber in die Jahre gekommen.
André
Deutschland,
Januar
2025
8.6/10
Das Hotel ist eine akzeptable Option für eine Nacht, bietet jedoch keine besonderen Annehmlichkeiten. Die Räume sind sauber, aber die Betten sind unbequem. Das Personal ist freundlich, aber das Frühstück könnte reichhaltiger sein. Die Lage ist etwas entfernt von der Stadtmitte, jedoch gut mit der S-Bahn erreichbar.
Zimmer
6.0
Die Zimmer sind sauber, aber die Betten sind unbequem.
Service
7.0
Das Personal ist durchweg freundlich, jedoch gab es beim Check-in einige Verzögerungen.
Lage
6.0
Die Lage ist etwas abseits von der Stadtmitte, aber die S-Bahn ist gut erreichbar.
Essen
5.0
Das Frühstücksbuffet ist einfach und besteht größtenteils aus Fertigprodukten.
Ausstattung
5.0
Der Aufzug kann nur von Mitarbeitern bedient werden, was umständlich ist.
Franz
Deutschland,
Dezember
2024
7.6/10
Das Hotel liegt in einer schönen Umgebung, direkt an der Fischbeker Heide, jedoch etwas außerhalb des Stadtzentrums. Die Zimmer sind sauber, aber etwas unbequem. Das Personal ist freundlich, jedoch könnte das Frühstück vielfältiger sein. Für den Preis von 65€ pro Nacht erwarte ich mehr Komfort und Angebote.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren sauber, aber die Betten waren unbequem.
Service
7.0
Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.
Lage
7.0
Die Lage ist gut, an der Fischbeker Heide gelegen, aber etwas weit vom Stadtzentrum entfernt.
Essen
5.0
Das Frühstück war einfach und bestand größtenteils aus Fertigprodukten, was enttäuschend war.
Ausstattung
5.0
Das Hotel hat eine Jugendherberg-Atmosphäre, die nicht ideal ist.
Ulrich
Deutschland,
Dezember
2024
8.4/10
Das Hotel liegt etwas abseits, ist aber mit der S-Bahn gut erreichbar. Die Räumlichkeiten sind groß genug für die Familie und einigermaßen sauber, allerdings gab es einige Mängel bei der Sauberkeit und Ausstattung. Der Service ließ zu wünschen übrig, insbesondere an der Rezeption. Insgesamt bietet das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für einen kurzen Aufenthalt.
Zimmer
7.0
Die Räumlichkeiten waren groß und boten Platz für die ganze Familie, aber die Betten waren etwas unbequem.
Service
5.0
Der Service war während meines Aufenthalts nicht besonders hilfreich und die Rezeption war langsam.
Lage
8.0
Das Hotel ist gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden und nicht weit von Supermärkten und Restaurants entfernt.
Essen
6.0
Die angebotenen Mahlzeiten waren von moderater Qualität, aber der Preis war etwas hoch.
Ausstattung
5.0
Es gab einige Mängel in der Ausstattung, wie nicht funktionierende Steckdosen.
Bernard
Deutschland,
Dezember
2024
8.8/10
Das Hotel hat eine gute Lage direkt an der Fischbeker Heide, was sehr angenehm ist. Das Zimmer war sauber und funktional eingerichtet, jedoch hätte der Geräuschpegel vom Nachbarzimmer stören können. Der Preis von 65 € erschien mir im Vergleich zur gebotenen Leistung etwas hoch, insbesondere da die Innenstadt von Hamburg etwa 30 Minuten entfernt ist.
Zimmer
6.0
Das Zimmer war sauber und funktional eingerichtet, jedoch gab es einige Sauberkeitsmängel, wie Staub und Flecken.
Service
5.0
Der Empfang war freundlich, doch auf unsere Beschwerden wurde nicht reagiert, was enttäuschend war.
Lage
7.0
Die Lage ist in der Nähe der Natur, allerdings ist die Innenstadt nur schwer erreichbar und es gibt Verkehrslärm von der Straße.
Essen
6.0
Das Frühstück war bescheiden und nicht besonders aufregend, aber in Ordnung.
Ausstattung
5.0
Die Facilities sind einfach gehalten, der Aufzug war umständlich zu bedienen und es gab einige Mängel in der Sauberkeit.
Karl
Deutschland,
Dezember
2024
9.2/10
Das Hotel liegt in einer ruhigen Nebenstraße und bietet kostenlose Parkplätze. Die Zimmer waren sauber und funktional, dagegen war die Sauberkeit in einigen Bereichen nicht optimal. Das Frühstücksbuffet war lecker, jedoch gab es kleinere Mängel bei der Frische der Speisen. Die Lage ist großartig, da es gute Verkehrsanbindungen gibt und man schnell ins Naturgebiet gelangt.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren sauber und funktional eingerichtet, jedoch könnte die Ausstattung wie z.B. ein Wasserkocher fehlen.
Service
9.0
Die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich und hilfsbereit.
Lage
9.0
Die Lage ist ausgezeichnet, mit direktem Zugang zu S-Bahn und in der Nähe von Geschäften und einem Naherholungsgebiet.
Essen
6.0
Das Frühstück war lecker, aber nicht außergewöhnlich, und einige Speisen waren nicht mehr ganz frisch.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen waren einfach, aber ausreichend, obwohl es Mängel in der Sauberkeit gab.
Hermann
Deutschland,
Dezember
2024
5.4/10
Das Hotel hat eine gute Lage an der Fischbeker Heide, doch die Zimmerqualität lässt zu wünschen übrig. Die Sauberkeit war in Ordnung, aber es gab einige Mängel. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis für den Aufenthalt nicht optimal; für 65 € pro Nacht hätte ich mir mehr erwartet. Dennoch gibt es ausreichend Parkplätze und ein einfaches Frühstück.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren einfach und teilweise nicht sauber, mit Staub und Müll in der Ecke.
Service
5.0
Der Service war freundlich, jedoch gab es bei der Beschwerde über die mangelnde Sauberkeit keine Reaktion.
Lage
7.0
Die Lage ist gut, direkt an der Hauptstraße und in der Nähe der Fischbeker Heide, aber etwas weitläufig zur Innenstadt.
Essen
5.0
Das Frühstück war einfach und nicht aufregend, es fehlten warme Speisen.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtungen sind einfach, mit kostenfreien Parkplätzen, aber nicht besonders modern.
Helmut
Deutschland,
Dezember
2024
8.2/10
Das Hotel hat einige gute Punkte, wie die große Räumlichkeit, die Platz für die Familie bietet, und die freundliche Belegschaft. Allerdings ist die Sauberkeit in den Zimmern und die Qualität des Frühstücks stark verbesserungswürdig. Es mangelt an hygienischen Standards und die angebotenen Speisen waren enttäuschend.
Zimmer
5.0
Die Räume waren groß, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, mit Staub und unerwünschten Gegenständen.
Service
6.0
Der Service war freundlich, aber manchmal unorganisiert und langsam.
Lage
7.0
Die Lage ist etwas abgelegen, jedoch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Essen
5.0
Das Frühstück war einfach und bot nicht viel Abwechslung, die Qualität war enttäuschend.
Ausstattung
5.0
Die Annehmlichkeiten waren begrenzt, und die Küchennutzung war nicht möglich.
Anna
Deutschland,
Dezember
2024
8.6/10
Das Hotel bietet geräumige Unterkünfte und eine freundliche Atmosphäre, was den Aufenthalt angenehm macht. jedoch war die Sauberkeit in den Zimmern und die Qualität des Frühstücks verbesserungswürdig. Die Lage ist hervorragend, mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren groß, jedoch nicht immer sauber. Einige Möbelstücke und die Ausstattung könnten besser gepflegt werden.
Service
7.0
Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, auch wenn der Service während des Frühstücks manchmal unzureichend war.
Lage
9.0
Die Lage ist gut, es gibt eine gute Anbindung an die S-Bahn und Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar, außerdem liegt das Hotel in der Nähe von Naturgebieten.
Essen
5.0
Das Frühstück war übersichtlich und bestand zu großen Teilen aus Fertigprodukten.
Ausstattung
6.0
Die Einrichtung war in Ordnung, aber es gab einige Mängel bei der Pflege und Wartung.
Helmut
Deutschland,
Dezember
2024
5.2/10
Das Hotel hat eine gute Lage direkt an der Fischbeker Heide, jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig und der Preis für die gebotene Leistung war nicht angemessen. Die Zimmer waren vergleichsweise klein und ich hatte einige Probleme mit dem Fernseher sowie mit Geräuschen aus Nachbarzimmern, was den Schlaf störte. Die Speisen im Restaurant waren von hoher Qualität, aber auch recht teuer.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren klein und hatten einige Sauberkeitsmängel, wie Staub und Rost. Der Fernseher machte Geräusche, was sehr störend war.
Service
5.0
Der Service war freundlich, aber es gab keine Reaktion auf unsere Beschwerden über das Frühstück und die Sauberkeit.
Lage
7.0
Die Lage ist direkt an der Fischbeker Heide und gut erreichbar, jedoch ist die Innenstadt lange entfernt.
Essen
6.0
Das Essen im Restaurant war qualitativ hochwertig, aber auch teuer im Vergleich zur Qualität.
Ausstattung
5.0
Die allgemeinen Einrichtungen könnten verbessert werden, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit.
Katharina
Deutschland,
Dezember
2024
7.8/10
Das Hotel liegt in einer guten Lage, in der Nähe eines Kiefernwaldes und mehrerer Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten. Die Zimmer waren sauber und modern, jedoch gab es einige Mängel bei der Sauberkeit und Zustand. Der Empfang war freundlich und hilfsbereit, aber der Service beim Frühstück ließ zu wünschen übrig. Die Preise sind angemessen, trotzdem war das Frühstück nicht frisch und von schlechter Qualität.
Zimmer
6.0
Die Zimmer waren sauber, modern und bequem, jedoch in einem teilweise schmutzigen Zustand.
Service
7.0
Der Empfang war freundlich und hilfsbereit, der Service beim Frühstück könnte jedoch verbessert werden.
Lage
8.0
Die Lage ist gut, in der Nähe von Natur, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.
Essen
5.0
Das Frühstück war enttäuschend, da es nicht frisch war und qualitativ verbesserungswürdig.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen waren insgesamt in Ordnung, jedoch etwas vernachlässigt.
Michael
Deutschland,
Dezember
2024
5.0/10
Das Hotel hat eine gute Lage, direkt an der Fischbeker Heide, jedoch war der Zustand der Zimmer und die Sauberkeit unzureichend. Das Frühstück war in Ordnung, und das Personal war freundlich, aber die allgemeinen Einrichtungen waren enttäuschend und ließen viel zu wünschen übrig.
Zimmer
5.0
Die Zimmer waren in einem sehr schmutzigen Zustand, mit Staub und Müll unter dem Bett sowie kaputten Möbeln.
Service
7.0
Das Personal an der Rezeption war freundlich und zuvorkommend.
Lage
6.0
Die Lage ist super, direkt an der Natur, aber die Verkehrsanbindung zur Innenstadt ist nicht ideal.
Essen
5.0
Das Frühstück war entsprechend dem Preis ok, jedoch waren einige Speisen kalt.
Ausstattung
5.0
Die Einrichtungen im Hotel waren insgesamt sehr vernachlässigt, und viele Steckdosen funktionierten nicht.
Karl
Deutschland,
November
2024
9.6/10
Das Deutsche Haus in Hamburg-Neugraben ist ein einfaches Hotel mit sauberen und funktional eingerichteten Zimmern. Der Empfang war sehr freundlich, und das Frühstück war in Ordnung, wenn auch nicht außergewöhnlich. Unglücklicherweise gibt es einige Einschränkungen wie die Bedienung des Aufzugs durch das Personal und das übersichtliche gastronomische Angebot. Dennoch ist das Preis-Leistungs-Verhältnis fair.
Zimmer
7.0
Die Zimmer waren nicht übermäßig groß, aber blitzsauber und funktional eingerichtet.
Service
9.0
Der Service war durchweg freundlich und hilfsbereit.
Lage
6.0
Die Lage ist in der Nähe der Natur und Restaurants, jedoch etwas abseits von der Stadtmitte.
Essen
6.0
Das Frühstücksbuffet war einfach, aber in Ordnung, mit guten, frischen Zutaten wie Fischfilets.
Ausstattung
5.0
Die Ausstattung ist einfach, aber funktional; das Frühstücksangebot könnte jedoch vielfältiger sein.
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